Clienti e Fidelity

Guida rapida all’uso dei touchpoint, per regalare ai tuoi clienti un’esperienza d’acquisto indimenticabile

Esistono molti modi, o touchpoint, per interagire con i tuoi clienti. Ma non tutti sono adatti alla tua attività. Scegliere quelli giusti ti permette di concentrare le energie sulle cose che funzionano, e di ottenere clienti soddisfatti che tornano a comprare.   In questo articolo trovi la guida completa, in 4 semplici regole, per trasformare l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti, in un’avventura magica …che non vedranno l’ora di ripetere! Inoltre, ad ogni regola sono associate alcune idee-touchpoint facili da copiare ...

I 4 consigli collaudati, per avere la massima attenzione dai tuoi clienti (e come convincerli a comprare i tuoi prodotti)

Ti sei mai chiesto perché i tuoi clienti scelgono un prodotto invece di un altro? A fare la differenza è l’esperienza legata a quel prodotto, che i clienti vivono fuori e dentro al tuo negozio.   In passato bastava un logo per riconoscere il successo di un prodotto. Pensiamo alla storica bottiglietta in vetro della Coca-Cola. Quella scritta bianca in corsivo, su fondo rosso, era ed è decisamente impressa nella mente. In origine, al centro dell’attenzione c’era il prodotto: in ...

Le vie dello shopping preferite dai tuoi clienti

Ma dove vanno i tuoi clienti quando devono fare acquisti? Non scelgono a caso, questo è sicuro. Leggi questo articolo per conoscere le loro vie preferite nelle principali città italiane. Se devi aprire un negozio, dopo questa lettura saprai perfettamente dove posizionarti.   La bella stagione è entrata nel vivo, ed è tempo di passeggiate in centro città. Il clima estivo fa uscire di casa gli italiani, e l'atmosfera di vacanza richiama moltissimi turisti stranieri nel nostro bel paese. Che ...

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