Guida rapida all’uso dei touchpoint, per regalare ai tuoi clienti un’esperienza d’acquisto indimenticabile

Esistono molti modi, o touchpoint, per interagire con i tuoi clienti. Ma non tutti sono adatti alla tua attività. Scegliere quelli giusti ti permette di concentrare le energie sulle cose che funzionano, e di ottenere clienti soddisfatti che tornano a comprare.   In questo articolo trovi la guida completa, in 4 semplici regole, per trasformare l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti, in un’avventura magica …che non vedranno l’ora di ripetere! Inoltre, ad ogni regola sono associate alcune idee-touchpoint facili da copiare ...

I 4 consigli collaudati, per avere la massima attenzione dai tuoi clienti (e come convincerli a comprare i tuoi prodotti)

Ti sei mai chiesto perché i tuoi clienti scelgono un prodotto invece di un altro? A fare la differenza è l’esperienza legata a quel prodotto, che i clienti vivono fuori e dentro al tuo negozio.   In passato bastava un logo per riconoscere il successo di un prodotto. Pensiamo alla storica bottiglietta in vetro della Coca-Cola. Quella scritta bianca in corsivo, su fondo rosso, era ed è decisamente impressa nella mente. In origine, al centro dell’attenzione c’era il prodotto: in ...

Come risolvere i problemi quotidiani che mandano in crisi la maggioranza dei negozianti, senza perdere il controllo dei tuoi negozi

Esiste un modo per ridurre il tuo carico di lavoro e poterti dedicare alle cose che sai fare meglio: è un Servizio di Assistenza che risponde alle tue domande e interviene ogni volta che hai un problema. Scopri di più in questo articolo.   Lo sai che la tecnologia sta sostituendo l’uomo in molti mestieri e fasi di lavoro? Per la precisione, quasi la metà (il 49%) dei lavori oggi svolti da persone fisiche, tra non molto sarà eseguita automaticamente ...

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